Shipping policy

1. Procesamiento de pedidos:

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1‑3 días hábiles después de la confirmación del pago.

2. Envíos y plazos:

• Envíos dentro de Canarias: 3‑7 días hábiles, según el servicio de mensajería.
• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y el transportista.

3. Costes de envío:

• Se calculan al finalizar la compra según el peso, tamaño y destino del pedido.
• Los gastos de envío son por cuenta del cliente.

4. Aduanas e impuestos:

• Al ser una tienda en Canarias, los pedidos pueden estar sujetos a IGIC, aranceles u otros impuestos al llegar al domicilio.
• Estos costes no están incluidos en el precio ni en el envío y son responsabilidad del cliente.

5. Productos dañados o pérdida durante el envío:

• Si el pedido llega dañado o se pierde, contacta con nosotros en deteccionftv16@gmail.com en un plazo máximo de 48 horas tras la recepción para gestionar la incidencia con el transportista.